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ios 13/13.1 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 22.09.2019, 18:05
von @ndreas
Hallo,

nach dem Update auf ios 13 ist meine Schulfix-App komplett leergefegt. :mrgreen:
Sync funktioniert auch nicht mehr.

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 23.09.2019, 08:13
von scheppler
Ich kann das bestätigen.
Dass die App nach dem iOS-Update ohne Daten war, gab es ja schon öfters - und ist nachvollziehbar.

Aber der Sync funktioniert tatsächlich nicht mehr. Es erscheint:
".... Daten werden vom Smartphone empfangen...
... OK
(1/42) _"

Und dann blinkt der Unterstrich, ohne, dass es weitergeht.

Am iPad funktioniert der Sync noch. Sollte man hier mit dem Update auf iPadOS morgen warten?
Bereits vielen Dank.

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 23.09.2019, 17:27
von wolfram
Kann ich auch bestätigen... alle Kollegen an meine Schule mit nem iPhone können Schulfix nicht mehr benutzen. Leider sind bei allen die Daten auch weg. Selbst das Zurücksetzen meines iPhones und neu installieren der App hat nix gebracht. Sehr ärgerlich.

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 23.09.2019, 18:16
von @ndreas
Soweit ich weiß, macht der Chef gerade Urlaub.

@all
Funktionieren bei euch die Benachrichtigungen des Forums hier?

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 23.09.2019, 22:27
von scheppler
Vielleicht löst es sich ja morgen mit iOS 13.1 auch von selbst. Ich gehe mal davon aus, dass man mit diesen Betas getestet hat.

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 24.09.2019, 20:20
von wolfram
Nein, bei uns zumindest war es keine Beta, sondern das regulär Update auf iOS 13.

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 24.09.2019, 21:47
von @ndreas
13.1 tut es auch nicht!

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 26.09.2019, 06:59
von Schuster Wolfgang
Hallo zusammen,

danke für den Hinweis. Ich habe selbst noch kein iOS-13 gesehen.

Werde mir am Wochenende einen IOS-13-Simulator besorgen und nach der Ursache suchen....

mfg
W.S.

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 26.09.2019, 08:42
von wolfram
Super danke ... eine Woche ohne Schulfix :?

Re: ios 13 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 26.09.2019, 08:55
von scheppler
Vielen Dank bereits.
Es betrifft übrigens auch iPadOS 13.1

Re: ios 13/13.1 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 28.09.2019, 07:37
von wolfram
iOS 13.1.1 hilft leider auch nicht.

Re: ios 13/13.1 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 29.09.2019, 12:44
von Schuster Wolfgang
Hallo,

ich habe das Problem gefunden und werde sofort ein Update bereitstellen. Mit iOS 13 wurde eine wichtige Datenbank-Funktion von Apple deaktiviert. Diese wird von Schulfix zwar gar nicht genutzt, dennoch war ein Verweis darauf in der App vorhanden.

Wichtig:
Bitte keine Schulfix-Daten selbst löschen und die SchulfixApp nicht deinstallieren. Nach dem Update werden die vorhandenen Daten wieder angezeigt und Sie können wie gewohnt synchronisieren.

mfg
W.S.

Re: ios 13/13.1 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 30.09.2019, 17:25
von wolfram
Vielen Dank für ihre Mühen! Ab wann kann man sich (voraussichtlich) das Update laden?

Re: ios 13/13.1 - App leer, Sync funkt. nicht [gelöst]

Verfasst: 01.10.2019, 13:08
von Schuster Wolfgang
Hallo,

ich habe das Update am Sonntag an Apple übertragen. Danach habe ich keinen Einfluss mehr darauf.

Heute morgen habe ich aber die Meldung von Apple bekommen, dass das Update freigeschalten wurde. Also bitte mal im Appstore prüfen ...

Grüße
W.S.

Re: ios 13/13.1 - App leer, Sync funkt. nicht

Verfasst: 01.10.2019, 13:10
von scheppler
Einmal mehr vielen Dank für den tollen Support.
Das sind die Momente, in denen man als Nutzer merkt, dass man auf die richtige Software setzt.